As condições que regem o uso deste site, o acesso ao programa Segredos da Fluência e a relação entre você e a nossa empresa.
Estes Termos e Condições regulam o uso deste site e o acesso ao programa Segredos da Fluência, oferecido pela Segredos da Fluência S/A, inscrita no CNPJ sob o número 56.931.414/0001-99, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais, doravante denominada Segredos da Fluência. Ao navegar neste site ou ao adquirir os nossos produtos, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as condições descritas abaixo.
O acesso ao conteúdo do programa é pessoal e intransferível. Ao concluir a sua inscrição, você recebe uma licença de uso individual, destinada exclusivamente ao seu próprio aprendizado. São condições de uso da plataforma:
Você é responsável pelo uso adequado da plataforma e pelo cumprimento das regras descritas neste documento. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda em:
O aprendizado de um novo idioma depende de dedicação e prática contínua. Os resultados variam de pessoa para pessoa, conforme o empenho individual, a frequência de estudo e o ponto de partida de cada aluno.
A Segredos da Fluência compromete-se a disponibilizar o conteúdo contratado, a prestar suporte dentro dos canais oficiais de atendimento e a manter a plataforma em funcionamento. Eventuais interrupções por manutenção programada, atualizações ou fatores técnicos alheios à nossa vontade serão tratadas com a maior brevidade possível.
O programa tem caráter exclusivamente educacional. Não oferecemos garantia de resultados específicos, uma vez que o aprendizado depende diretamente do esforço e da dedicação de cada aluno. A Segredos da Fluência não se responsabiliza por:
Todo o conteúdo deste site e do programa, incluindo vídeos, textos, materiais de apoio, marcas, logotipos, layout e identidade visual, é protegido por direitos autorais e pertence à Segredos da Fluência ou aos seus licenciantes. É expressamente proibida a reprodução, a cópia, a distribuição, a edição ou a divulgação do material sem autorização prévia e por escrito. O descumprimento desta cláusula sujeita o infrator às sanções civis e criminais previstas em lei.
As compras são processadas por plataforma de pagamento parceira, em ambiente seguro. Os valores, as formas de pagamento e as condições de parcelamento são apresentados no momento da contratação. A liberação do acesso ocorre após a confirmação do pagamento pela operadora responsável.
Você conta com a nossa garantia incondicional de 60 dias. Caso, dentro deste prazo, o programa não atenda às suas expectativas, basta solicitar o cancelamento pelos canais oficiais de atendimento para receber o reembolso integral do valor investido, sem burocracia e sem necessidade de justificativa. Após o término do prazo de garantia, não haverá direito a reembolso, permanecendo o acesso ao conteúdo conforme as condições contratadas.
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente, com o objetivo de refletir melhorias na plataforma ou mudanças na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta regular deste documento.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp oficial ou pelos canais de atendimento informados no site. Teremos prazer em ajudar.
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